PitchProp

Términos y condiciones

Versión 2026-10-24

Estos términos regulan el uso de PitchProp (app.pitchprop.studio), servicio de creación de contenido inmobiliario con inteligencia artificial que presta Mariano Jiménez Macías, con domicilio en Av. Ricardo Covarrubias #3530, Col. Primavera 3er Sector, Monterrey, Nuevo León, México ("PitchProp"). Al crear tu cuenta o usar el servicio aceptas estos términos y el Aviso de privacidad.

1. Quién puede usarlo

Personas mayores de 18 años con capacidad legal, principalmente asesores inmobiliarios, agencias y desarrolladores. Cada cuenta es personal: tus datos (nombre, agencia y WhatsApp) salen en tus videos y no se pueden prestar ni compartir con otras personas.

2. Créditos y pagos

  • Los servicios se pagan con créditos. 1 crédito equivale a $1 MXN. Los precios de los paquetes no incluyen IVA; el IVA se agrega al cobrar.
  • Antes de crear, la app te muestra cuántos créditos cuesta cada trabajo. Los créditos se apartan al iniciar y se cobran solo si el trabajo se entrega.
  • Si un trabajo falla, o la IA no logra un resultado de calidad suficiente, los créditos se devuelven automáticamente a tu saldo.
  • Los créditos no se convierten en dinero ni se transfieren a otra cuenta. Los créditos de regalo pueden tener vigencia, que se indica al otorgarlos.
  • PitchProp puede cambiar precios; el cambio no afecta trabajos ya iniciados.

3. Tu contenido y tu responsabilidad

Eres el único responsable de las fotos, videos, audios, textos y prompts que subas o escribas ("tu contenido"). Al subirlo declaras, bajo tu responsabilidad, que:

  • Eres el autor o tienes los derechos o permisos necesarios para usarlo, incluidas las fotos de propiedades de tus clientes.
  • Si aparece una persona (su rostro, cuerpo o voz), cuentas con su autorización expresa para usar su imagen o voz y para transformarla con inteligencia artificial. Si es menor de edad, cuentas con la autorización de quien ejerza su patria potestad o tutela.
  • No infringe derechos de autor, marcas, derechos de imagen, privacidad ni ninguna ley.

La app te pide confirmarlo cada vez que subes archivos. Si un tercero reclama por tu contenido o por el uso que le diste al resultado, tú respondes frente a esa persona y frente a PitchProp, y te comprometes a sacar en paz y a salvo a PitchProp de cualquier reclamación, daño o gasto que se derive.

Conservas los derechos sobre tu contenido. Nos das permiso de usarlo solo para prestarte el servicio (procesarlo, generar resultados y guardarlos en tu cuenta). No lo usamos para publicidad ni lo vendemos.

4. Tu voz y tu imagen

El clon de voz y los avatares solo pueden hacerse con tu propia voz o imagen, o la de una persona que te haya dado su autorización por escrito. Está prohibido clonar la voz o imagen de otra persona sin su permiso.

5. Contenido hecho con IA

  • Las imágenes de redecoración o remodelación son propuestas ilustrativas: muestran cómo podría verse un espacio, no su estado real. Salen etiquetadas como hechas con IA y no debes quitar esa etiqueta ni presentarlas como fotos reales.
  • Los textos, guiones y cálculos (por ejemplo, el ejemplo de crédito hipotecario del carrusel) son ilustrativos. Antes de publicar revisa que los datos de la propiedad sean correctos; tú respondes por lo que publicas.
  • La IA puede equivocarse. Revisa cada resultado antes de usarlo.

6. Usos prohibidos

  • Engañar a compradores o arrendatarios sobre las características reales de un inmueble.
  • Crear contenido sexual, violento, discriminatorio, difamatorio o que suplante a otra persona.
  • Usar la imagen o voz de alguien sin su autorización, o de menores de edad sin autorización de sus padres o tutores.
  • Intentar vulnerar la app, revender el servicio o compartir tu cuenta.

Si detectamos un uso prohibido podemos borrar el contenido, suspender la cuenta y, cuando la ley lo exija, avisar a la autoridad.

7. Proveedores de inteligencia artificial

Para generar los resultados, tu contenido se envía a proveedores de IA y de infraestructura (detallados en el Aviso de privacidad). Algunos están fuera de México. Usamos solo lo necesario para cada trabajo.

8. Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos lo razonable para que el servicio funcione, pero puede tener pausas por mantenimiento o fallas de proveedores. PitchProp no garantiza resultados comerciales (ventas, prospectos o alcance en redes). Nuestra responsabilidad máxima frente a ti se limita al valor de los créditos que pagaste en los últimos 3 meses.

9. Cambios y cancelación

Podemos actualizar estos términos; te avisaremos en la app o por correo y la versión vigente siempre estará en esta página. Puedes dejar de usar el servicio y pedir el cierre de tu cuenta en hola@pitchprop.studio.

10. Ley y tribunales

Estos términos se rigen por las leyes de México. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de Monterrey, Nuevo León, renunciando a cualquier otro fuero. Para quejas como consumidor también puedes acudir a la PROFECO.

Dudas: hola@pitchprop.studio