PitchProp

Aviso de privacidad

Versión 2026-10-24

1. Responsable

Mariano Jiménez Macías, con domicilio en Av. Ricardo Covarrubias #3530, Col. Primavera 3er Sector, Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales en PitchProp (app.pitchprop.studio). Contacto: hola@pitchprop.studio.

2. Datos que tratamos

  • Identificación y contacto: nombre, correo, WhatsApp, agencia, ciudad, foto de perfil y logo.
  • Fiscales y de pago (si los proporcionas): RFC, razón social, régimen y datos para facturar. No guardamos números de tarjeta.
  • Tu voz e imagen: la grabación con la que haces tu clon de voz y las fotos o videos donde apareces.
  • Contenido de trabajo: fotos y datos de propiedades, prompts, guiones y resultados generados.
  • Uso y seguridad: créditos y movimientos, historial de trabajos, fechas, errores e identificadores de sesión.

Tu voz y tu imagen pueden considerarse datos sensibles; los tratamos solo con tu consentimiento expreso, que das al grabar tu voz o subir tus fotos, y solo para hacer el contenido que tú pides. No los usamos para identificarte ni para otros fines.

Datos de terceros: si subes fotos o datos de otras personas (clientes, propietarios, actores), declaras que las informaste y obtuviste su autorización, conforme a nuestros Términos y condiciones.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias: crear y proteger tu cuenta; generar tus reels, imágenes, carruseles y videos; poner tu nombre, logo, voz y WhatsApp en tu contenido; administrar créditos, cobros y facturas; darte soporte y devolver créditos cuando algo falla; cumplir obligaciones legales.

Finalidades secundarias: avisarte de novedades, lecciones de la Academia y promociones. Puedes negarte escribiendo a hola@pitchprop.studio; no afecta el servicio.

4. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos. Los compartimos solo con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio y solo con lo necesario:

  • Base de datos y acceso: Supabase (EE. UU./UE).
  • Generación con IA: fal (imágenes, video y voz), Anthropic (textos y revisión de calidad), Google (almacenamiento en Drive).
  • Servidores y correo: Hostinger (servidor de la app y correo hola@pitchprop.studio).
  • Autoridades, cuando una ley u orden lo exija.

Algunos proveedores están fuera de México; estas transferencias son necesarias para cumplir el servicio que contratas. Cada proveedor aplica sus propias políticas sobre los datos que procesa.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta esté activa. Si la cierras, borramos tu voz, fotos y resultados en un plazo razonable; guardamos los registros de pagos y créditos el tiempo que exijan las leyes fiscales.

6. Tus derechos (ARCO)

Puedes pedir Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos escribiendo a hola@pitchprop.studio desde el correo de tu cuenta. Indica tu nombre, lo que pides y, si aplica, adjunta documentos. Responderemos en un máximo de 20 días hábiles. También puedes acudir a la autoridad en materia de protección de datos.

7. Cookies

Solo usamos las cookies necesarias para mantener tu sesión. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo.

8. Cambios

Si cambiamos este aviso te avisaremos en la app o por correo. La versión vigente siempre está en esta página.